巢湖商廈開展新消法相關知識培訓
發(fā)布時間:2016-05-26閱讀次數(shù):
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????為進一步做好公司2016年度員工教育培訓工作,2016年5月24日、5月25日,巢湖商廈面向賣場管理人員、客服人員、國生電器管理人員分兩個班次開展了有關新《消法》、顧客投訴處理等方面知識的專項培訓,本次培訓由綜合管理部客戶服務中心主辦。
????本次培訓課上,重點就新消法在網(wǎng)絡購物、消費者信息保護、經(jīng)營者義務、懲罰性條款、消協(xié)組織性質及職責等方面的一些變動及亮點組織學員進行了學習,并進行了研究討論,參訓人員紛紛表示受益匪淺。